いつもnetkeibaをご利用いただき、誠にありがとうございます。

クレジットカード決済は今まで、月額利用料を翌月に請求しお支払いいただく「後払い」でしたが、クレジットカードでのお支払いの安全性を強化するため、この度、ご利用月当月に請求しお支払いいただく「前払い」へ変更いたしました。

この変更により、9月上旬のご請求にて8月分(後払い分)・9月分(前払い分)の2回分のご請求が発生しています。

本件に関しまして、既に多くのお客様よりお問い合わせをいただいており、皆様には大変ご心配をおかけしておりますこと、お詫び申し上げます。

ご請求が2回発生するのは切替時の今回のご請求一度のみで、翌月分(10月分)以降はこれまで通り毎月1回となります。二重請求ではございませんのでご安心ください。

本来お支払いいただく必要のない料金のご請求ではございませんので、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます

ご利用料金の明細の記載日例

8月分(8/1〜31ご利用分)・・・8/31〜9/3付でご請求(後払い)

9月分(9/1〜30ご利用分)・・・9/1付でご請求(前払い)

10月分(10/1〜31ご利用分)・・・10/1付でご請求(前払い)

※クレジットカード会社により、ご請求日が上記と異なる場合がございますこと、予めご了承ください。

■対象のお客様

・クレジットカード決済で月額コースへご入会のお客様

※下記のお客様は既に「前払い」のため対象外となります

・2024/6/6以降にSPブラウザでご入会のお客様

・2024/7/30以降にPCブラウザでご入会のお客様

・年割プランをご利用中のお客様

今後ともnetkeibaをよろしくお願い申し上げます。

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