いつもnetkeibaをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、アプリ版をご利用の一部のお客様において以下の事象を確認しております。現在、調査対応を行っております。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしておりますこと、お詫び申し上げます。

[9/20 19:00現在]

現在の状況

9/4に公開したnetkeibaアプリVer6.0.0にて発生していることを確認しております。

現在解消に向けて調査、対応を行っております。

対象

アプリ(Android)

事象

購入したポイントが反映されない

※ポイントが反映されていない時は、アプリを再起動いただくことで反映される場合がございますので、お試しくださいますようお願いいたします。

※再起動しても反映されない場合は、大変お手数ですが、お問い合わせ窓口よりお問い合わせください