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【復旧済】一部の通知が届かない件につきまして(8/24 12:50更新)

 いつもnetkeibaをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 昨日よりnetkeibaからの一部の通知がお客様の端末に届かなかったという不具合が発生しておりましたが、現在は復旧対応が完了しており正常に通知が届くようになっております。

 ご利用のお客様にはご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

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[8/24 12:50更新]

■現在の状況
 復旧済

■不具合発生個所
 通知機能

■対象
 下記のコンテンツの通知機能をONにされたすべての方
・お気に入り馬
・お気に入りコラム
・お気に入り番組
・No.1予想

■不具合内容
 下記のコンテンツの公開通知が送信されなかった(アプリ、メール、マイページともに)
・お気に入り馬
・お気に入りコラム
・お気に入り番組
・No.1予想

■発生時刻
 8/23 10:14 〜 8/23 20:00

■原因
 配信システムの不具合のため

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[8/23 21:55更新]

■現在の状況
 調査中

■不具合発生個所
 通知機能

■対象
 お気に入りコラム/お気に入り番組を登録されたすべての方

■不具合内容
・お気に入りコラム/お気に入り番組の公開通知が送信されなかった(アプリ、メールとも)

■発生時刻
 8/23 1:30〜

■復旧見込みについて
未定(8/23 21:55時点)

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[8/23 21:40更新]

■不具合発生個所
 通知機能

■対象
 アプリ

■不具合内容
 お気に入りコラム/お気に入り番組の公開通知が送信されなかった

■発生時刻
 8/23 1:30〜

■復旧見込みについて
未定(8/23 21:40時点)

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 改めまして、ご利用のお客様に多大なるご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

 株式会社ネットドリーマーズ
 netkeiba.com

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