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【重要】買い目送信できない、My収支が見られない方への対処方法

 いつもnetkeibaをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 この度、資金分配機能をリリースいたしました影響で、一部のご利用環境のお客様にて下記事象のご報告を受けております。

 それぞれの事象に対しての対処方法を記載いたしますので、お手数をおかけして申し訳ございませんがご確認の上ご利用くださいますようお願い申し上げます。

■ご報告の事象
「投票へすすむ」から先に進まない
「投票へすすむ」ボタンが押せない

 →推奨環境でのご利用をお願いします。
iOS:13.0以降のSafari(最新版)
Android:7.0以降のGoogle Chrome(最新版)

※その他推奨環境についてはこちら


■ご報告の事象
My収支が見られない

 →下記方法にて確認をお願いします。
<方法1>
出馬表右上部、「田」よりMy収支へ進む

<方法2>
出馬表下部、レースメニューよりMy収支へ進む

My収支確認方法


 大変お手数をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようよろしくお願い申し上げます。

株式会社ネットドリーマーズ
netkeiba


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